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新丝源旗舰店

店名: 新丝源旗舰店

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行业:美容护理/

服务态度:4.76分 描述相符:4.80分 发货速度:4.75分

一线大牌

新丝源正品红酒洗发水护发素家庭装套装女士 控油柔顺丝滑洗发露买家评论

 
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    评论时间:2020年09月27日

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    评论时间:2020年09月27日

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    评论时间:2020年09月27日

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    评论时间:2020年09月27日

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    评论时间:2020年09月27日

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    评论时间:2020年09月27日

    湖南张家界 ID559521 :
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    评论时间:2020年09月27日

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    评论时间:2020年09月27日

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    评论时间:2020年09月27日

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    评论时间:2020年09月27日

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新丝源旗舰店声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前新丝源旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:如何办理退款方式和时效
A:新丝源旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回新丝源旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:地址比较偏僻,新丝源旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:新丝源旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,新丝源旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,新丝源旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。新丝源旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:关于新丝源旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:分期付款可以同时购买新丝源旗舰店多件商品吗??
A:可以,最多5件

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